剑奋 2009-2-9 赫尔辛基

为了区区55欧元话费的争执，我与芬兰一家“著名”的电信公司-DNA FINLANDOY（简臣鐽A），走上了法庭（见本人博文：我被芬兰电信公司告上法庭！）。赫尔辛基城市法院的判决早已下来了。没有及时告诉大家，只因我对判决的结果不是很满意：法院判我输！

我与DNA的争执之一，是DNA关我的手机是否适当。根据合同，如果手机用户已经对话费提出抗议，运行商则不能以用户未付话费为由关掉用户的手机。运行商必须对客户的疑问做出合理的解释。我方有我发给DNA的电子邮件证明我确实抗议过了。不过，DNA提供了一纸说明，坚称他们已经回复了我的抗议。声臣鐽A客户服务人员先后两次打电话，向我解释了为什么在我使用了国际长途电话运行商Hotcom的前缀号码后，DNA仍然向我收取国际花费的原因：是因为我使用不当。这纯粹是说谎！实际上，我只接到过一次DNA客服人员的电话，而她对我质疑的回答是“不知道”，并劝说我，不管什么原因，把这笔花费付掉算了，这毕竟是笔小钱，否则以后会有麻烦。这难道算是一个负责任的解释吗？

实际上，DNA关我的手机合适与否并不是争议的焦点。因为，我方并没有要求对方赔偿不适当关机造成的损失。我与DNA唯一的争议是，是否我应该在DNA关机后，继续支付那每月19.9欧元的话费。我方认为，我应该仅仅支付手机的费用（每月15欧元，共300多欧元，我方同意再支付DNA350欧元），因为我在关机后，已经无法使用DNA的服务。DNA坚持我还需要支付全额的花费，直到合同期满（共700多欧元）。法院判决我需要再支付DNA330欧元，及1800欧元的律师费。这又怪了：法院明明是支持我方的要求，为何还算我方输官司？

法院的判决要依靠证据，所谓空口无凭。DNA在庭审中并没有提供DNA客服人员与我的电话录音，如何能证明DNA的陈述是真的？DNA有足够的动机去说谎。

这个案子近于荒唐，因为争议的金额太小。不过，我还不至于愚蠢到为了欺骗55欧元的话费冒付大笔律师费的风险，尽管我承认我有些贪财。我以我的人格担保，我绝不是在胡闹。我也无意不必要的浪费芬兰的司法资源。我是在为公平正义而战！我不能忍受一个臭名昭著的服务提供商继续坑害无辜的客户。我也不能鼓励一个年轻的见习法官,以乱判案的方式开始他在神圣的法庭中的职业生涯。我不接受任何方式的种族歧视！

我已经决定上诉！