无线INTERNET发展状况研究
二、芬兰无线INTERNET的商务模式和技术模式研究
1、芬兰无线INTERNET的商务模式
说到芬兰的无线INTERNET，我们不得不承认，芬兰电信市场是欧洲最为自由开放的市场之一，而芬兰电信商的绝大部分营业收入来自各项手机服务费用。芬兰交通电信部最近公布的统计数字表明，目前，在芬兰各电信商的营业收入中，移动电话话务以及包括企业网络系统和电缆电视服务系统在内的其他业务活动收费已经超过２／３，传统的地方固定电话服务营业额下降到不足２０％。如此看来，芬兰无线INTERNET商务模式的最大特点就是无线网络是电信行业的主力军，并且得益于芬兰政府对于信息化的一向大力支持，这个特点正在日益突显。
芬兰无线INTERNET的另一个特点是，市场竞争有序。最近的消息显示芬兰三大电信营运商TeliaSonera、Elisa和DNA达成一致共识，计划淘汰GSM网络，转向3G网络。虽然TeliaSonera在芬兰电信内的垄断地位无可质疑，但由于政府健全的立法、积极的发展政策而营造的自由竞争市场环境使得国内无线INTERNET得以良性发展。
除此之外，芬兰的无线INTERNET似乎比其他任何国家更能够理解消费者的需求。在移动通信市场激烈的竞争中,芬兰移动通信的经营者深刻认识到: 许多移动通信技术渐趋成熟,技术领先的时代已经过去,现在是为人们提供优质服务的时代。在这个时期,顾客将起决定性的作用。企业的经营机制和经营策略都必须首先服从于“用户至上”的原则。芬婪郞NERA公司(1998 年4 月, 芬兰电信改名为SONERA 电信集团公司) 的首席执行官PEKKA VENNAMO 认为:企业的一切机制都要让位于“用户至上”,从市场第一转为“用户至上”。
TeliaSonera在去年已将3G网络全面升级到HSPA等级，TeliaSonera的3.5G网络服卧nera DataPower在去年已覆盖芬兰人口60％，其1Mbps数据传输服务的月费为7.9欧元（约合台币382元），2Mbps的服务费则为19.9欧元（约合台币960元）。
Elisa的行动用户则超过220万，在去年推出可达1.4Mbps数据上传速率的HSUPA技术。Elisa在2004年11月时跟随TeliaSonera步伐成为芬兰第二家3G营运商，也是北欧第一个推出HSUPA技术的电信营运商。
当然，我们列举这些数据的目的并不是为了说明芬兰无线INTERNET的速度，我们更想说明的是，在众多移动供应商都在为顾客关于网络接入速度慢如蜗牛而头疼的时候，芬兰的无线INTERNET提供商却已在思考着如何让自己已经炉火纯青的无线INTERNET应用如何更加符合消费者的胃口。当然，如前面所说的警察手机开罚单或许对于那些速度至上的AUTOFUN可能是一件坏消息。
而芬兰无线INTERNET的优势远远不只这些。在芬兰，电信企业往往以低资费、新业务吸引更多客户。低通话费和价格低廉的手机,使芬兰人民在日常生活中大量使用移动电话变得更加容易。另外芬兰电信对移动通信投资巨大，现在通过使用移动电话搜索IN TERNET网络信息、在自动电唱机上显示纪录、从可口可乐售卖机中“点”可乐等移动电话的新功能已经不再是哈利波特式的神话。低通话费价格低廉的手机，不可思议但是十分实用而且酷到底的手机应用吸引人们更多地使用移动电话,使移动电话成为人们日常生活中不可缺少的伴侣。
早在05年，芬兰在移动市场上，竞争正在就已经开始转向增值业务的竞争，如移动电子邮件、导航业务和运营商特定的WAP菜单业务、MMS、GPRS等应用已经不是什么新鲜事了。而进入3G时代后，芬兰的移动商务开始了新一轮的扩张：视频通话、手机电视、本地定位服务等新应用亦进入平常百姓家。而另一个值得庆祝的是，随着移动宽带在芬兰的进一步普及，更多的实用应用将进一步推动芬兰无线INTERNET的发展。
领先的技术与绝对的经费投入决定了芬兰在世界移动通信中佼佼者的地位。芬兰的电信的技术优势由来已久，而且在政府的关注与厂商的大力合作下，芬兰的移动通信居安思危，不断在发展过程中加大研究力度，以保证其在技术上的领先地位。2002年8月30日，芬兰最大的电信运营商索内拉公司宣布，将于当年９月２６日在芬兰全国推出第三代移动通信（３Ｇ）服务。届时，索内拉公司将成为世界上第一批提供第三代移动通信服务的电信运营商之一。时到今日，芬兰的无线INTERNET在世界格局中仍占着很重要的份量。
值得一提的是，芬兰政府在无线INTERNET中的作用不可小视。芬兰政府通过种种立法，包括逆流而上的为芬兰移动通信自由竞争奠定初步环境的《1987年电信法》；1996年修订后的《电信法令》生效实施，其主要目的是促成新的运营商进入电信市场，取消条条框框并定义网络运营商与服务提供商之间的服务提供；1997年的《新电信法令》进一步放开了电信市场。而芬兰政府为进一步促进市场的自由发展，根据欧盟有关移动通信的立法进一步完善本国相关立法，也表达了政府发展无线INTERNET的决心。由此看来，芬兰无线INTERNET取得辉煌的背后，政府政策一贯的支持，完善的法律环境也起来了不可替代的作用。
从以上分析可以看出，芬兰无线INTERNET的商务模式可以概括如下：在政府强而有力的支持（基础投入、政策规划、法律环境的建立等方面）下，以其中具备充分实力的几家电信企业经营，竞争激烈但市场充分的开放自由，网络提供商更多的是通过提供移动增值与标准的制定来服务获取利润，满足客户需求不是他们的最终目标但一定是他们的首要任务。而芬兰无线INTERNET的特点有：市场成熟、技术先进、消费者意识先进、政府弱干预但基础环境十分完善、拥有世界一流的电信运营商。
