电脑连不上宽带，首先你先看电脑的右下角网络连接的状态，是红色的×还是黄色的感叹号等，电脑连不上网的原因有很多种，宽带实现上网是个很复杂的工作，每个环节出现问题，均会导致无法上网。建议从简入繁，依次排除用户端故障，确定是否为用户端问题，非用户端问题，为了快速解决问题，还是尽快联系宽带维护人员处理。下面全球加速器分享几个电脑不能上网的原因，希望对大家有所帮助。

1、电脑设置原因：

如果同属一个路由器的其他设备上网都没有问题，只是这一台电脑无法连接宽带，那一定是电脑的原因，建议检查本地设置、网卡设置、网卡驱动的。若显示为黄色感叹号图标，则表示电脑网卡驱动出现问题，需要重新安装网卡驱动。

2、路由器原因：

如果同属一个路由器的网络不能够使用，电脑直接连接到宽带可以完成拨号，说明是路由器的问题，建议将路由器恢复出厂设置，重新设置账号和密码。

3、宽带问题：

如果电脑直接连接在宽带上仍然无法完成拨号，那就是宽带的问题，拨号的同时会有错误代码提示，例如：错误678、691等，将错误代码输入百度即可知道是什么原因造成的，一般来说是欠费或者整个小区宽带总线损坏，联系客服人员报修即可。