设置路由器网关一直正在获取怎么办？如下图所示，设置好路由器后，在后台查看路由器WAN口状态，网关那里一直是正在获取的状态，这个是什么原因导致的呢？需要怎么设置才能正常呢？下面跟随全球加速器来为你解惑答疑：



通过以上截图可以看出，并不是路由器网关设置出现问题。而是路由器的WAN口拨号出现问题，无法进行连接，导致宽带出现问题。所以我们可以从两方面入手进行检查：

一.用户端自查，包括设备、线缆的连接情况等；

1.检查线缆连接是否正常

查看入户的皮线光缆与光猫之间的连接是否正常，重新拔插光纤接口头；查看光猫网络口与路由器WAN之间的网线连接是否正常。

2.检查设备状态指示灯

查看光猫指示灯是否正常，是否有红色报警指示灯；查看路由器端口，是否正常进行闪烁。

3.重启设备

为了避免光猫、路由器长时间工作导致的死机；重新启动设置，查看是否恢复正常。

4.其他原因

检查拨号账号、密码输入是否错误；检查用户款宽带账号是否欠费等。

二.运营商端故障，导致宽带拨号出现问题。

1.运营商端的主干光缆中断，会导致拨号失败；

2.运营商基站端的PON设备断电或故障，导致与用户端光猫无法通信；

3.运营商端的认证服务器出现问题，导致无法正常进行拨号认证。

4.无论是那种故障，确定为运营商故障，尽快拿起电话进行报修。