设置路由器网关一直正在获取怎么办?如下图所示,设置好路由器后,在后台查看路由器WAN口状态,网关那里一直是正在获取的状态,这个是什么原因导致的呢?需要怎么设置才能正常呢?下面跟随全球加速器来为你解惑答疑:
通过以上截图可以看出,并不是路由器网关设置出现问题。而是路由器的WAN口拨号出现问题,无法进行连接,导致宽带出现问题。所以我们可以从两方面入手进行检查:

一.用户端自查,包括设备、线缆的连接情况等;
1.检查线缆连接是否正常
查看入户的皮线光缆与光猫之间的连接是否正常,重新拔插光纤接口头;查看光猫网络口与路由器WAN之间的网线连接是否正常。
2.检查设备状态指示灯
查看光猫指示灯是否正常,是否有红色报警指示灯;查看路由器端口,是否正常进行闪烁。
3.重启设备
为了避免光猫、路由器长时间工作导致的死机;重新启动设置,查看是否恢复正常。
4.其他原因
检查拨号账号、密码输入是否错误;检查用户款宽带账号是否欠费等。

二.运营商端故障,导致宽带拨号出现问题。
1.运营商端的主干光缆中断,会导致拨号失败;
2.运营商基站端的PON设备断电或故障,导致与用户端光猫无法通信;
3.运营商端的认证服务器出现问题,导致无法正常进行拨号认证。
4.无论是那种故障,确定为运营商故障,尽快拿起电话进行报修。