宽带被人盗用了该怎么办?宽带被人盗用,我分两层理解这个意思,一个从ISP获得的用户名和密码,被别人使用;另外一个是家里的WIFI被人蹭网。
宽带账号
如果从ISP处得到的宽带账号和密码被别人使用,一定是运营商的问题,尤其是宽带维护工程师嫌疑最大,因为只有他们接触这个账号的机会多,而且这个账号对他们也可以变现。
账号是否被盗用可以用宽带连接测试,丢失不必惊慌,可以致电客服,电信是10000号,联通是10010,移动是10086,准备好申请宽带时登记的人的姓名,身份证号码,即可查询,或者更改密码。如果真的要较真,可以发难客服,要求赔偿,理论上可以查询到盗用账号的主。xunji190101
更改完成后,切记保存好,如果有路由器,直接输入到路由器当中,让路由器自动拨号,直接上网。
WIFI密码
如果是家里WIFI被人蹭网,更改WIFI密码即可。方法是接入wifi后,用路由器背面的管理地址,比如192.168.1.1,在浏览器中打开,输入用户名和密码,进入路由器管理界面,在WIFI设置处,更改WIFI密码。
所以宽带被人盗用不可怕,可怕的是你不会处理,或者不去处理,浪费钱财,同时助长盗用者嚣张气焰。