（从体育看通信系列二）

写了《从国足赢伊朗克禗必胜的条件》后，移动研究院网站一位博友福州张杨“2009-06-4,13:50:25”回复“今晚国足战沙特，期待楼主以此背景再写点什么的……”。曾经做过一个“体育与管理”论坛，索性这里就来一个“从体育看通信”系列好了，因为体育更通俗，媒体报道也更多，更容易从中找到学习的标杆，接受教训的样板，或从中总结出一些娱乐营销、服务营销的规律或做法来，通信圈完全可以借鉴。

这里简单回答这位博友提出的问题。

首先说一下比赛情况。

4日晚，中国国家队与沙特国家队的2009年“今晚报-中国”杯中国之队国际友谊赛中，中国国家男子足球队以1：4负。

部分值得关注的内容或做法：

1. 中国联通赞助本次比赛。

IT公司赞助体育竞技表演或音乐会，已经很平常了（参见：2008-12-12：回眸2008：IT公司体育赞助之最）。重点关注的几个领域，赞助时机、赞助活动与业务之间内涵的关联、赞助的投入产出比、赞助活动的宣传、赞助的宣传借用、赞助的直接收益借用（举个例子，预缴话费送音乐会或体育比赛的门票）等，哪些成功、哪些又效果欠佳？哪些可以学习？哪些又应该避免？涉及圈内事，就不点评了，读者可以自己去分析。

2. 沙特的换裁判、引导裁判策略。

赛前，沙特要求换裁判，比赛中，沙特教练、运动员通过一些合理的动作，引导了裁判，一定程度减少了裁判可能的负面影响。沙特在与裁判的较量中是老手了，中国派出的裁判则明显缺乏经验。

3. 主管机构和媒体对失败的宽容。

在《从国足赢伊朗克禗必胜的条件》中，我总结了一任又一任的国足主教练从“信任-不错的开局-输球-不再被信任-离开”的非常类似的过程，现在国足正经历的是前两个阶段，即“信任-不错的开局”，因此虽然在取得一平一胜后的第三场热身赛中以较大的比分输给了对手，仍得到了有关主管机构、媒体和大部分知名评论人士的支持，但实际上，这时候危险已经开始逐渐显现，屋子已经出现漏缝，现在修补还是时候，如果一直被表面的成绩所掩盖的化，很快会走向后几个阶段。高洪波应该接受前国家女足主帅张海涛的教训。

4. 比赛中不同角色的组织。

一个足球队，有主教练（总经理），有助理教练（副总经理），有领队（党委书记），有队医和厨师（后勤保障部门），上场的有前锋（销售）、前卫（市场）、后卫（技术）、守门员（客户服务）等，下面有替补（这些替补也是通过选拨）来的，即使同是前卫，有左前卫、右前卫，有参与进攻较多的前腰，有参与防守较多的后腰。场上虽然都是十一名队员，但阵型可以是攻守均衡的4:4:2或3:5:2，也可以是突出进攻的3：4：3，突出防守的4：5：1，甚至9：1（只留一个队员在前场，其他都回缩防守）。如何组织和管理，如何考核和甄选，如何人尽其才，熟悉足球的可从中发现不少门道。

5. 比赛过程中试错的代价。

用一场比赛的失利去验证，已经不再年轻的郑智重新回到中后卫并不合适，付出的代价显得过大了，而且掩盖了比赛中的其他不足或缺陷。我在《电信日关注普通运营商员工身心健康》中重点关注了运营商的试错。必要的试错并没有错，但如果明知是错就没必要去试了。而且试错是也要注意参与者的感受，否则试错并不一定能起到很好的效果，反而延误了战机。

6. 比赛过程中的调整。

虽说中国和沙特是友谊赛，中国此战的目的是试验、磨合，但在比赛进程中适度的调整是必须的，说大了，可能影响到比赛的结果，说小了，也对提高试验的作用大有好处。虽然中国国家队队员表现得都很敬业，但并未能充分发挥场上队员的作用，或试验出此次国家队集训队员的真实水平。

与友谊赛不同，由于影响环境变化因素多，竞争对手多，动作不断，商战中应有的调整（应对）更频繁，这对决策、执行都提出了很高的要求。

由于时间关系，以上只就临时想到的几个点简单说一下。这六点都可以在通信领域找到对应的例子、经验或教训。俗话说，内行看热闹，外行看门道。中国输给沙特，是热闹，还是门道，仁者见仁，智者见智吧。